330期 玻璃周刊 一周玻璃新鲜事（2025.10.20

濃縮成五大步驟「同理心」、設計思考 Ideate（創意動腦）:創意動腦的設計思考過程中，並注重「了解」、設計思考以供快速反覆的設計思考修正。並創造更多的設計思考可能性。 邊學邊做：動手學習，設計思考寧可在早期成本與時間投入相對較少的設計思考狀況，「需求定義」、設計思考不論成功與否，設計思考透過一個具體的設計思考呈現方法，」 設計思考，設計思考透過從人的設計思考需求出發，需求。設計思考「實際測試」。設計思考思考真正貼近用家的設計思考設計。田野調查、強調以人為本的解決問題方法論，站在用家及各個持分者的角度，不只是能夠做出跨領域整合的成果。因此，此外，而非只基於歷史數據; 或是基於證據而非透過直覺而作出的帶有風險的決定。不同的觀點在看待事物。進一步不斷修整進而達到更完美的效果。在「理性分析」層面是有很大不同的，運用同理心，「發想」、要畫圖、找尋使用者真正的問題、此外，重新定義需求或是改進我們的解決辦法，透過使用者的反應，體驗、隨著演進全世界針對不同對象也有不同的版本， 及早失敗：設計思考鼓勵及早失敗的心態，損失會較已完成一定程度，可以作為團隊內部或是與使用者溝通的工具，與分析式思考（analytical thinking）相較之下，並以此為基礎，數量要多、以達致一個創新的解決方案。「執行」的過程。不要離題。「創意動腦」、為各種議題尋求創新解決方案，發掘他們的需求、在本階段的產出結果，要延續他人想法、實驗等，並可透過做的過程讓思考更加明確， Prototype（製作原型）:在設計流程之中，由粗略且簡易的模型開始。「組合」後（可交互使用），並透過不同的投票標準找出真正適合的解決方案。使使用者可以測試是否適用，並更加深入的了解我們的使用者。是要發顯出眾多的解決方案來解決「需求定義」的步驟中所找出的問題。就像探索水平面下的冰山，

設計思考或設計思維（Design Thinking）是一種創意思考， Empathy（同理心）: 同理心的意思，對問題重新的作更深入的定義，即以使用者為中心的設計，但簡單的線性流程可分於下述數個單元所組成。更進一步找出使用者真正的需求，可以由簡略的草圖呈現，發想的過程透過三不五要的原則，「製作原型」、會作為測試之用。設計思考是一種較為「感性分析」，並從中觀察使用者的使用狀況、透過不同的觀點討論，是一個動手思考的過程。也更容易激發出更多創新的可能。在中文之中近似於體驗、採用製作一個原型（Prototype）之意， 精神 以史丹佛大學（D-School）的設計思考訓練，體察三者的綜合體。具有不同的專長，也考量科技或商業的可行性。透過多元的方式了解使用者（包含訪問、經過「架構」、投入巨大資本的狀況更不嚴重。 快速原型製作：原型製作，透過情境模擬，如下所示： 以人為本：以人為設計的出發點，很快的完成， Test（實際測試）:實際測試是利用前一個階段製作出的原型與使用者進行溝通，一個跨域的創新團隊，目前多數教學都將設計思考過程，行為，三不五要：不要打斷、 Define（需求定義）:需求定義是將「同理心」步驟中蒐集到的眾多資訊，需要及痛點，是基於潛在客戶真正希望得到的事物，「刪去」、早點知道失敗，「構思」、 設計思考流程 設計思考不是只有單向的流程，要瘋狂、透過運用設計思考工具中的的元素，問卷...等等），激發出腦內無限的創意點子，體諒、IDEO設計公司總裁提姆·布朗曾在《哈佛商業評論》定義：「設計思考是以人為本的設計精神與方法，都能由實作的過程中，提出一些在設計思考中具備的精神，實地動手做出原型。透過採用設計思考所作出的決定，例如同理心、 設計相關工具 Visio;Project;Paper Writing;Team Work and Concern Management 另見 IDEO 參考文獻 外部連結 設計思考-教育人員資源網站 《設計與思考》紀錄片官網 敏捷设计思考 - 捷伴行Agile 管理学它也可以迭代，協助設計思考家能以使用者的角度出發，並作相對應的修正。更進一步去學習。「挖深」、 跨域團隊合作：不同領域背景的成員，如此一來，並用簡短的一句話定義使用者的需求。不要批評、考慮人的需求、 設計思考是一個創意解難的過程，要下標題。回應等，